Levereringspolitik

 Af logistiske årsager kan nogle varer i samme bestilling blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering beder vi dig dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt ved betalingen.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du kontrollerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen kan du vælge fragtmetode, herunder den gratis mulighed, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standardbehandlingstid for bestillinger er 2-5 hverdage efter afgivelse.
Efter behandlingstiden er den forventede leveringstid 5-9 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med helligdage, højsæson eller uforudsete hændelser.

Når din bestilling er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig i en e-mail med forsendelsesbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du give os besked via e-mail på kundservice.northcollection@outlook.com, med dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine bestillinger så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan føre til forsinkelser, f.eks. offentlige eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker inden for fly- og landtransport eller andre hændelser uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld refusion for at sikre, at du bliver tilfreds.

Du kan være sikker på, at vi gør alt for at leve op til eller overgå dine forventninger til leveringen. Vores team gør altid sit bedste for at levere dine produkter på eller før den forventede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os via kundservice.northcollection@outlook.com