Ofte stillede spørgsmål

FRAGT

Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min pakke?

• Vores leveringstid er 5-12 dage fra afsendelse af pakken. Vi bestræber os på at sende pakker ud hver hverdag. Bemærk, at der indimellem kan opstå forsinkelser på grund af travlhed hos fragtfirmaet.

Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med helligdage, højsæson eller uforudsete hændelser.

Hvilke fragtfirmaer bruger I?

• Vi bruger Postnord, Earlybirds og Citymail til at levere vores produkter.

 

PRODUKT

Kan jeg returnere mit produkt?

• Selvfølgelig kan du returnere din bestilling. Send en e-mail til kundservice.northcollection@outlook.com for at få returinstruktioner

 

Produktet er udsolgt. Hvornår kommer der flere på lager?

• Vi forsøger altid at have varer på lager, så du kan bestille på vores hjemmeside. Men indimellem er efterspørgslen større end forventet. Hvis du vil holde dig opdateret om, hvornår det produkt, du er interesseret i, er på lager igen, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.

 

ØVRIGT

Har du spørgsmål?

• Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kundservice.northcollection@outlook.com